Оператор call-центра

Описание

Чувашия, г. Чебоксары, Эгерский бульвар, д. 6
Цель: Получение должности оператор call-центра и применение своего проф. опыта и знаний.

Образование:
Высшее. Начало обучения - 1996 г., окнчание-1999 г.
Учебное заведение: Чувашский государственный университет им. И. Н. Ульянова
Экономический факультет. Кафедра экономики и менеджмента.
Специальность: Экономист.
Торгово-кулинарное училище Главкурортторг г. Сочи. 1987 год.
Специальность: Технолог приготовления пищи.
Служба в армии: 1987-1989гг.

Опыт работы:
11.2010 г. - по настоящее время
ИП- продажа оборудования, комплектующих, запчастей. Транспортные услуги.
11.2007 г. - 11.2010 г. ООО . Должность: директор.
Обязанности: регистрация и организация работы предприятия, управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью, работа с административно - контролирующими органами, работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов, проведение переговоров и заключение договоров о поставке продукции. Маркентиговые исследования для афилированных компаний , организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж. Вэн селлинг- организация мобильной торговли с автомобилей, разработка маршрутов ВЕН- доставки по Чувашской Республике и Республике Марий Эл. Аналитика продаж, документооборот, контроль дебиторской задолженности, отчётность.
08.2004 г.- 03.2005 г. ОАО >. Должность: ведущий специалист отдела организации торговли
Обязанности: организация торгового процесса, выставок-продаж и ярмарок, организация и проведение рекламных компаний,взаимодействие с госорганами, работа с арендаторами, поиск поставщиков оборудования и товаров народного потребления, переговоры и заключение договоров, разработка проекта планировки торговых площадей, управление персоналом.
Дополнительное образование:
Курсы повышения квалификации при Главкурортторге г. Сочи, 1990 г.
Специальность: Заведующий производством предприятия общественного питания.
Навыки/дополнитеьные
сведения: Навыки активных/прямых продаж, создания дилерской сети и ведения переговоров, навыки логистики, разработки маршрутов. Знание специфики оптово - розничных продаж. Навыки управления людьми; подбора и обучения персонала. Умение работать на результат, работать в команде, общительность, способность убеждать. Компьютерные навыки на уровне пользователя, бухгалтерская программа 1-С Бухгалтерия, версия 7, знание офисных программ: MS Word, Excel. Знание английского языка на среднем уровне. Водительские права кат. , , стаж вождения 25 лет. Владею автомобилем VW Transporter -4, 6 мест, грузопассажирский. Возможность перевозки грузов до 1т. Готов к переезду, команндировкам, ненармированному графику работы.

Личные качества:
Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, организаторские способности, быстрая обучаемость, инициативность, настойчивость, оптимизм, стрессоустойчивость, уверенность в себе, грамотная речь, желание работать и зарабатывать. Готов к длительным коммандировкам и переезду.